Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете обменять товар или вернуть в течении 14 дней после получения товара. Для того что бы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо позвонить по телефону +380 (99) 486-31-25 (Viber), который указан в разделе “Контактная информация“ и сообщить менеджеру проблему связанную с товаром и номер заказа. При отправке товара для обмена или возврата , Важно чтобы отправитель был тот же что указан в заказе оформленном на сайте, также после отправки обязательно сообщите менеджеру ТТН отправки . После того как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, денежные средства будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней на ту же карту с которой был платеж. В случае, когда вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 2-3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.